Demora no reparo e falta de retorno sobre garantia de micro inversor
Não respondida
Caldas Novas - GO
20/07/2026 às 15:28
ID: 254368425
Demora no reparo e falta de retorno sobre garantia de micro inversor
Acionei a garantia, enviei o micro inversor na data 12/06/2026 e até no dia de hoje, 20/07/2026, não foi devolvido, reparado ou até mesmo me enviaram outro para repor. Me pediram 1 semana para solucionarem o problema, porém já se passaram mais de 1 mês e não obtive retorno. Sempre que entro em contato pedem para aguardar que um dos atendentes irá retornar e nunca tenho esse retorno. Não me informaram nenhum ticket ou código sobre a garantia para o acompanhamento.