DEYE BRASIL SUPPORT CENTER COMERCIO DE INVERSORES FOTOVOLTAICOS NÃO DA GARANTIA COMO PROMETIDO NA HORA DA COMPRA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Araraquara - SP

20/03/2025 às 11:48

ID: 212650009

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Conforme nota anexada comprei da empresa acima Micro inversor de Energia com garantia de 12 anos, porém em julho de 2024 os Micro inversores deram defeitos não gerando mais energia das fotos voltaicas. Foram realizados vários testes pelo instalador ***** sem sucesso.
Era para estar gerando energia de R$ ***** ou mais, porem minha conta de energia esta variando um valor mensal de R$ ***** a R$ *****.
Gostaria que a troca dos equipamentos fosse realizada como prometeram quando foi comprado por esta empresa.
Também solicito o ressarcimento das contas de energia do mês de julho 2024 /até 2025

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Consideração final do consumidor

28/04/2025 às 09:38

A EMPRESA NÃO DEU RESPALDO.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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