Insatisfação com suporte técnico para microinversor Deye com problema em conector MC4
Respondida
São Paulo - SP
03/09/2026 às 10:05
ID: 258113675
Gostaria de expressar aqui a minha insatisfação com micro inversor Deye.
Uns dos piores suporte que já tive. O micro Inversor teve um problema simple em uns dos conectores MC4, foi necessario acionar o suporte que não retornam ao longo de um dia inteiro.
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 11:31
Prezado(a) Décio,
Informamos que a gestão da Deye Inversores já está ciente do ocorrido e empenhada em oferecer todo o suporte necessário para a resolução do seu caso.
Estamos acompanhando a situação com prioridade. Assim que recebermos o posicionamento da equipe responsável, entraremos em contato para dar continuidade ao seu atendimento.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Giovana Lira
Equipe Deye Inversores