Reclamação sobre demora no retorno de equipamento e má qualidade do serviço da empresa Deye.
Não resolvido
Andradina - SP
23/08/2026 às 15:37
ID: 257168877
Aguardando retorno do equipamento desde o dia 17/06, quando a colaboradora (Editado pelo Reclame Aqui) me envio umas 10
Mensagens falando que tentou contato, porém sem nenhum número deles no meu celular, mas vamos acreditar que papai Noel existe,
Enfim até hoje nada de inversor somente promessas e nada.
Mas vamos passar naquele stand na terça feira para ver a desculpa que vão dar sobre nosso equipamento.
Deye já deveria estar fora do Brasil, empresa pessima em tudo.
Para vocês que acham que Deye mudou, puro engano faz 2 anos que não instalo e nem compro essa [Editado pelo Reclame Aqui] de marca.
Deixei o print anexado da SENHORITA (Editado pelo Reclame Aqui),.
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 11:08
Prezado(a),
Informamos que a gestão da Deye Inversores já está ciente do ocorrido e empenhada em oferecer todo o suporte necessário para a resolução do seu caso.
Estamos acompanhando a situação com prioridade. Assim que recebermos o posicionamento da equipe responsável, entraremos em contato para dar continuidade ao seu atendimento.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Deye Inversores
Consideração final do consumidor
29/08/2026 às 07:58
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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