Atraso na resolução do reparo de inversores Deye dentro da garantia
Não respondida
Feira de Santana - BA
03/09/2025 às 15:08
ID: 226036053
Após comprovação de problema em dois inversores através de vídeo, foi aberto pela Deye ordem de serviço *****/*****, para reparo dos inversores que se encontram na garantia.
Os inversores chegaram no laboratório da Deye no dia 29/07/2025, sendo o prazo para resolução do problema 30 dias.
Ocorre que já se passaram os 30 dias e a empresa não fornece qualquer retorno, deixando o cliente no prejuízo duplo, pois além de está sem os inversores estou pagando energia.