Desrespeito ao consumidor
Respondida
Recife - PE
13/03/2025 às 14:55
ID: 212097387
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNingbo Deye Inversores da qual não tem nenhuma informação e referência de garantia estou tentando falar com alguém que seja responsável pela empresa, visto que tenho o produto e houve um problema ao qual não sabe telefone sac, prazo troca, prazo de correção, não se tem nenhuma informação precisa sobre o ocorrido. Mesmo atendendo todas as solicitações de informações pedida pelas duas empresas a Ningbo Deye Inversores e GT Solar Comércio e Instalações Elétricos e Hidráulicas LTDA é 28.*******.*******/*******07.
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 09:15
Prezada,
Por gentileza, seja clara na sua reclamação.
Parece que você adquiriu um inversor da marca Deye da GT Solar e eles instalaram ?
Apresentou defeito?
Qual a qualificação do seu equipamento?
Quando o equipamento é adquirido por nossos distribuidores, os mesmo dão total assistência.
Entre em contato com nosso suporte técnico para podermos auxiliar você.
Tel.:*******
A equipe Deye está pronta para ajudá-la!