EMPRESA DESONESTA

Resolvido
João Pessoa - PB
17/12/2022 às 15:48
ID: 155686797
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da empresa no último dia 05/12, paguei via pix. No site, após colocar meu CEP me informou o prazo de 10 dias para o recebimento do produto, porém após 05 dias, meu pedido nem sequer foi confirmado. Entrei em contato pelo WhatsApp cadastrado no site e imediatamente fui atendido onde o atendente me informou que não havia problemas com o meu pedido e que devido a demanda estava com um pouco de atraso mas que já iria verificar a situação. Eles mudaram o status do pedido do site para em preparação e ficou nisso! Entrei em contato novamente solicitando uma previsão de entrega é desde então não me respondem mais. Lamentável!
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Resposta da empresa
18/01/2023 às 21:59
Olá Daniel peço desculpas pelo ocorrido, seu pedido já foi entregue graças a Deus. Espero que não ocorra essa falta de comunicação novamente.
Consideração final do consumidor
19/01/2023 às 08:24
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7