Não recebi minha compra
Em réplica
Manaus - AM
23/12/2022 às 19:48
ID: 156134121
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 04/12 efetuei uma compra com esta empresa e fiz o pagamento via pix e selecionei a entrega para Sedex. Desde então não tenho obtido nenhum retorno. Solicitei o código de rastreamento e nunca recebi. Entrei em contato várias vezes por WhatsApp, direct do Instagram e nada. Postei 2 reclamações no Instagram e apagaram, bem como de outras pessoas que fizeram o mesmo. Enfim, não acredito que receberei as mercadorias. Fica o alerta para que outras pessoas não comprem com esta empresa que não honra seus compromissos!
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Resposta da empresa
18/01/2023 às 21:52
O pedido ******* foi entregue, peço desculpas pelo ocorrido, espero não acontecer novamente, na época estavamos com problem na comunicação mais já foi resolvido, obrigado pela confiança.
Réplica do consumidor
18/01/2023 às 22:13
******* parcialmente, visto que adquiri 2 miniaturas e somente uma foi entregue. Estou no aguardo da segunda peça. Obrigado
Réplica da empresa
18/01/2023 às 22:15
Vou mandar mensagem no WhatsApp para resolver sua situação.