Não Recebi o produto
Resolvido
Atibaia - SP
21/12/2022 às 09:34
ID: 155931089
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 miniaturas em 05/12/22, para ser entregue até 19/12. No site consta como postado desde 08/12. Já mandei 3 mensagens pelo whatsapp e 2 e.mails pedindo o código de rastreio. Não recebi o produto e nenhum contato por parte do vendedor.
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Resposta da empresa
18/01/2023 às 21:56
Olá, Sergio peço desculpas pelo ocorrido, suas miniaturas foram entregue com sucesso, não vai acontecer novamente essa falha na comunicação. Obrigado pela preferência.
Consideração final do consumidor
19/01/2023 às 15:54
Não entregaram os produtos dentro do prazo. Fiz vários contatos, sem nunca te tido retorno. Somente ao final me informaram que meus produtos seriam entregues, ainda assim foi entregue apenas um na data informada. O outro foi entregue vários dias depois. Total falta de comunicação com os clientes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4