Solicitação de cancelamento de plano não atendida e cobranças indevidas
Resolvido
Guarulhos - SP
26/09/2025 às 10:24
ID: 227876395
Pedi o cancelamento do plano ,liguei em vários números telefone e tbm mandei ***** como email
Os emails voltam já confirmei email como as msg e até agora nada continua descontando,quero cancelar e estorno pq já tem mais de trinta dias q pedi para cancelar e continua descontando no meu cartão
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 16:44
Prezada Sandra, esse assunto já foi solucionado? Lembra o nome do vendedor? Por favor me avise caso não tenha sido solucionado.
Podemos saber o motivo do cancelamento? Você usou o serviço?
Muito obrigada,
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 12:46
Talvez voltaria , não é nada q falam o atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
24/07/2026 às 16:42
Caso queira algum esclarecimento estamos à disposição.
Poderia ligar no (11) 3348-1002 ramal 305 e teremos e maior prazer em atende la.
Estamos à disposição. Obrigada