Compra não atende, preciso de reembolso
Em réplica
Carapicuíba - SP
03/06/2024 às 18:21
ID: 190042099
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma assinatura de 12 meses da Xbox ultimate, porém não funciona. O suporte não consegue auxiliar. Preciso da restituição do valor, logo que não é possível jogar on-line. Estou decepcionado com o atendimento.
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Resposta da empresa
03/06/2024 às 23:55
Prezado(a),
Nossas contas funcionam no formato parental, seja para jogos ou assinaturas. As informações detalhadas estão disponíveis em nosso site ou podem ser obtidas durante o atendimento via WhatsApp. Caso tenha alguma dúvida, por favor, entre em contato pelo WhatsApp:*******.
Atenciosamente,
[DEZ GAMES]
Réplica do consumidor
07/06/2024 às 20:07
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]. Financeiramente e com todo o tempo perdido tentando diversas vezes os métodos ineficaz. Horrível. Disseram que não devolvem o dinheiro. Prejuízo!