Cobrança indevida e constrangimento em reunião de condomínio
Respondida
São Carlos - SP
05/11/2025 às 19:17
ID: 231148081
A empresa vem colocando que não pagamos o mês de outubro do condomínio mesmo já estando paga.
Meu noivo foi a uma reunião do condomínio e foi impedido de participar ou votar, pois contava com inadimplência.
Temos comprovante de pagamento ( aliás, 2 dias antes).
O fez passar por uma situação vexatória na frente dos outros moradores.
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Resposta da empresa
06/11/2025 às 12:15
Prezado(a) Senhor(a), LAURA MARTINS
Realizamos a busca e a análise detalhada do seu caso.
Embora tenhamos o comprovante de agendamento de pagamento em anexo, não foi possível encontrar a efetivação do débito para este imóvel em nosso sistema.
Para que possamos dar uma resposta conclusiva e esclarecer o fato, solicitamos que o(a) senhor(a) anexe o comprovante de pagamento efetivado (o recibo final).
Com esse documento, poderemos acionar o sistema bancário, solicitar a busca do respectivo documento e provar a liquidação do débito.
Sem o recibo de conclusão do pagamento efetivado, não teremos como comprovar a quitação da dívida, e o boleto permanecerá em aberto em nossos registros.
Para melhor auxiliar deixamos nossos canais de contato.
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