Emissão indevida de boletos em meu CPF por dois bancos diferentes
Resolvido
Campinas - SP
17/10/2025 às 12:59
ID: 229598399
Segunda vez que está empresa emite boletos em meu CPF sem meu consentimento, Na vez anterior os boletos eram emitidos para um único banco, desta vez estão emitindo para dois bancos. Me ajudem por favor, estou tentando uma ação no Procon Campinas também, muito obrigado !
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 12:40
Prezado(a) Senhor(a),
Em atenção ao seu caso, informamos que iniciamos imediatamente os procedimentos para localizar o atual detentor do direito sobre o imóvel. Estamos empreendendo esforços para contatar o morador/proprietário e buscar as informações necessárias para a devida regularização.
Por uma questão de cautela, já retiramos o seu CPF para a emissão de futuras cobranças/boletos.
Para a solução imediata de qualquer questão em andamento, solicitamos o envio de uma cópia do Contrato de Compra e Venda referente ao imóvel para o nosso e-mail de contato.
Tal documento resolverá de pronto e definitivamente qualquer inconveniente que possa estar sendo causado.
Aguardamos o seu posicionamento e o envio da documentação.
Atenciosamente,
DEZAINY CAMPINAS -*******
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Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 11:45
Considero positivo a resposta da empresa por ter entendido a situação e ter assumido o compromisso de encontrar o verdadeiro cliente da empresa referente a este assunto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7