Atraso na entrega e falta de suporte da Dezzato
Respondida
Praia Grande - SP
29/12/2025 às 19:04
ID: 236161991
Venho pela segunda vez reclamar.
Até agora não recebi minha compra e pelo WhatsApp não me dão retorno.
Antes de comprar vim ver a reputação da Dezzato no Reclame aqui.
E constava ótima.
Me sinto enganada.
Uma vergonha e falta de respeito com o consumidor
Compartilhe
Resposta da empresa
02/01/2026 às 07:20
Olá Regina, Tudo bem?
Esperamos que sim!
Primeiramente gostaríamos de nos desculpar pelo ocorrido e também agradecer o seu feedback mesmo que no momento seja negativo, mas entendemos isso como construtivo para a melhoria da qualidade dos nossos produtos.
Entramos em contato com você de forma privada e através do WhatsApp onde pudemos conversar melhor sobre o ocorrido, onde lhe passamos as informações sobre os eu pedido e aguardamos o seu retorno.
aguardamos o seu retorno para que possamos resolver da melhor fora possivel.
Caso precise entrar em contato com a gente novamente ou tiver qualquer sugestão, por favor, nos chame! Estamos sempre à disposição, viu?!.
Equipe Dezzato