Me senti enganado ao comprar na DF Colchões

Resolvido
Brasília - DF
16/12/2023 às 12:54
ID: 178419977
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei hj na DF colchões Asa Norte um colchão marca biflex modelo ******* por ******* reais, até tudo certo, porém ao chegar em casa 30 minutos depois, vi no site da DF colchões o mesmo colchão ******* reais e entrega grátis, diferença de cerca de 60% a menor, liguei para o gerente da loja asa norte se poderia me pagar a diferença ******* reais na minha conta ou se poderia cancelar a compra e devolva todo o valor pago, para eu poder comprar no site com o desconto https://**************biflex, porém o gerente me disse que eu não poderia cancelar mesmo cancelando no mesmo dia da compra, desta forma venho por meio do reclame aqui que a DF Colchões entre em contato comigo o mais rápido possivel para resolver tal situação antes que eu precise recorrer ao judiciário a fim de ver meus direitos de consumidor , me senti enganado por diferença tao gritante de valor no site da própria loja e na loja física.
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Resposta da empresa
19/12/2023 às 10:14
bom dia,
Sr Julian conforme contato telefônico situação resolvida.
obrigado,
DF COLCHÕES
Réplica do consumidor
19/12/2023 às 10:40
Muito obrigado a DF Colchões na pessoa da Eliana que resolveu muito rapidamente meu problema, com certeza irei comprar novamente na DF Colchões .
Consideração final do consumidor
19/12/2023 às 10:41
Nota 10 para a DF Colchões, resolveu meu problema rapidamente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10