Botina 45 com palmilha inadequada, troca enviada com o mesmo problema
Respondida
Agudos - SP
11/04/2026 às 10:50
ID: 245780265
Fiz uma compra de uma botina 45 na difranca calçados produto chegou no prazo mas a palmilha é do 45 e a botina não é 45 . A palmilha fica emborcada dentro do sapato peidi troca e me mandaram o mesmo produto botina menor que a palmilha
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Resposta da empresa
11/04/2026 às 13:26
Olá, Sr. Osvado, tudo bem?
Já entramos em contato com o senhor via WhatsApp para entender melhor a situação e dar andamento na solução.
Reforçamos que vamos resolver da melhor forma possível e também realizar uma análise interna para identificar o que pode ter ocorrido com o produto, pois não é o padrão que trabalhamos.
Seguimos à disposição e acompanhando o seu caso até a resolução completa