Dificuldade para realizar a devolução de um sapato comprado no site

Olá, Wesley! Pedimos desculpas pela demora no retorno.

Tivemos uma pequena instabilidade no sistema de chat utilizado em nossos atendimentos, o que acabou impedindo que sua mensagem fosse respondida dentro do prazo habitual.

Assim que identificamos a situação, retomamos o contato e seu atendimento já está sendo realizado diretamente pelo WhatsApp para auxiliá-lo com a devolução do produto e dar continuidade à solicitação.

Lamentamos o transtorno e reforçamos que estamos à disposição para concluir todo o processo da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Difranca Calçados