Pedido não recebido após confirmação de pagamento, status do pedido parado em 'Pedido Separado'
Não respondida
Teresina - PI
01/06/2026 às 19:07
ID: 250276153
Fiz um pedido na loja, dia 13/05/2026, e nunca recebi. Ao acompanhar o pedido através do link que me enviaram por e-mail, o status não muda, sendo sempre "Pedido Separado". O pagamento foi confirmado, mas não sei o que aconteceu para estar assim.