DF ESTOFADOS E MOVEIS

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Brasília - DF

09/11/2024 às 17:30

ID: 201653285

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Comprei um conjunto estafado modelo Jurerê 3 lugares MOD 80 Braços de 20 - cor Legacy Grafite, no dia 07 de janeiro de *******, na loja DF Estofados e Móveis, sendo a entrega realizada no dia 11 de janeiro de *******. Na compra foi informado que o período de garantia era de 90 dias. Contudo, em meados de setembro, especificamente no dia 28 de setembro, o sofá apresentou defeitos estruturais, como surgimento de buracos na parte interna do estofado, bem como alargamento da estrutura de madeira do sofá. Por estar recém operada, só consegui contactar a empresa no dia 12 de outubro de *******, onde informei o ocorrido, inclusive encaminhando um vídeo com detalhes do defeito. Ato contínuo, embora a empresa tenha reconhecido o defeito na estrutura do sofá, esta se recusou a fazer o reparo alegando que o prazo da garantia já havia expirado.
Pelos defeitos apresentados, entendo tratar-se de vício oculto, pois estes não eram aparentes quando o produto foi adquirido, mas se tornaram evidentes após um período de uso.
Ora, por se tratar de bem durável, esse defeitos prejudicam a utilidade, a segurança e o valor do bem e, por óbvio, são de responsabilidade solidária do fornecedor e fabricante.
A garantia legal para vícios ocultos em bens duráveis, como o meu sofá, é de 90 dias, a contar da data em que o defeito é descoberto. Como o defeito só foi descoberto em 28 de setembro de *******, a responsabilidade pelo conserto do sofá deve correr às expensas da DF Sofá e Móveis.
Assim, objetivando a resolução do embróglio extrajudicialmente, solicito que empresa DF Estofados e Móveis efetue o reparo imediato do sofá, sanando todos os vícios ocultos, que se tornaram aparentes após breve período de uso do sofá.