DF ESTOFADOS E MOVEIS

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Brasília - DF

26/01/2023 às 12:30

ID: 158174523

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A exatos 1 ano começou a minha decepção com um sofá, comprei o sofá glamour por R$ 4.*******,00 , e me ofertaram uma impermeabilização do mesmo alegando qualidade e que perderia garantia no tecido, por um valor de R$ *******,00 e em se tratando de uma venda casada, não aceitei,! E fiz a impermeabilização por conta no valor de R350,00 , até aí tudo bem! So que o sofá com cinco meses de uso apresentou defeitos de afundamento de espumas e braços, internamente construído com papelão, isso mesmo papelão em sofá de 5 mil, retiraram o sofá e ficou 40 dias com eles, quando devolveram entregaram com papelão de novo e imundo e restos de cola. Trocaram o sofá por um novo construido com o mesmo papelão nos braços, aleguei que poderia dar o mesmo problema e me disseram que foi só um acaso, pois bem passaram 3 meses e quando tiro a capa do sofá, me deparo com linhas descosturadas! Ainda vieram com constrangimento dizendo que não sei usar o sofá! Me recolherem o sofá e decidiram me devolver o valor do sofá, sem correção monetária e não querem devolver o valor da impermeabilização , que por conta do produto de péssima qualidade deles ,estou perdendo a impermeabilização e não dão importância as minhas ligações, total descaso. Ou seja a empresa pouco se importa com o cliente. NÃO COMPREM NESSA LOJA! Aguardo um retorno!