Conduta antiética e desrespeitosa da corretora *****

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

16/06/2025 às 16:02

ID: 219796819

Corretora *****, Gestora Imobiliária CRECI *****

Venho, por meio desta, expressar minha profunda insatisfação com a conduta da corretora ***** em relação ao processo de locação de um imóvel na 316 Norte.

Sou esposa do interessado que estava em tratativas para alugar o referido apartamento e me sinto no dever de relatar a forma antiética e desrespeitosa com que a situação foi conduzida. Desde o início, a corretora nos passou a impressão clara de que o imóvel seria alugado para nós, gerando expectativas legítimas.

Durante a visita, foi dito que o apartamento seria mostrado a outro interessado apenas por uma questão de ética profissional. No entanto, ao final, ficamos com a clara sensação de que essa ética não foi estendida a nós, que demonstramos real interesse e prontidão para seguir com o contrato.

Além disso, fomos informados de que receberíamos uma resposta até sábado ou domingo. No entanto, essa resposta só veio na segunda-feira, e apenas após nossa iniciativa de entrar em contato. Esse descaso com o retorno de informações causou ainda mais frustração.

Outra questão que nos deixou incomodados foi a solicitação de documentação, que nos leva a crer que o critério utilizado para a escolha do locatário foi baseado unicamente em comparação de rendas. Caso isso tenha realmente ocorrido, reforça-se a percepção de falta de bom senso, profissionalismo e consideração com quem estava comprometido e esperançoso com o processo de locação.

Solicito que esse comportamento seja apurado, pois consideramos que não condiz com a postura ética esperada de um profissional credenciado junto ao CRECI.

Atenciosamente,
*****

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Consideração final do consumidor

20/08/2025 às 07:17

Não entraram em contato, nem para dar satisfação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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