DF Notebooks

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

18/11/2014 às 14:56

ID: 10765158

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Levei meu notebook nessa Assistência, pois não estava ligando, pediram para analisar e após mais ou menos 2 semanas me passaram o problema, havia um problema com a placa, e teriam que trocar determinada peça, confirmei o serviço e após uma longa espera, mais ou menos um mês, liguei reclamando da demora, disseram que no fim da semana estaria pronto e me ligariam.O fim da semana chegou e a ligação não, liguei para lá pedindo uma posição me disseram que não havia tido sucesso na troca da peça, e a única solução seria a troca da placa, porém era uma preço muito auto e não valia a pena, aceitei o julgamento do técnico e busquei me https://******* mesmo dia, pedi à um amigo para abrir meu notebooks e ver que peças eu poderia aproveitar, ao meu lado ele abriu o notebooks, e já visivelmente a placa estava toda desparafusada e mal montada, e ele notou que o processador estava trocado, meu notebooks foi com um i5 e voltou com um i3. Fiquei indignado com a situação, mas acreditei que talvez pudessem ter trocado por engano, enfim fui a loja reclamar dessa situação, e o atendente sem nenhum questionamento, sem nem mesmo querer abrir meu notebooks, me deu um https://******* muito estranha tal reação.Em suma, não voltarei nunca mais em tal loja.