Empresa Bet Slot

Em réplica
Suzano - SP
09/05/2025 às 15:16
ID: 216688899
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui], quero meu 220 reais que depositei, fora que ganho porém não paga, quer que ficamos depositando toda hora pra poder sacar, palhaçada essa? Quero meu dinheiro. Fora que indiquei meus amigos tbm perdeu dinheiro
Compartilhe
Resposta da empresa
12/05/2025 às 16:00
Prezado(a)
Este canal é exclusivo para demandas relacionadas a devoluções e reembolsos. Uso incorreto de plataformas, falha em saques, falha operacional de alguma das plataformas credenciadas da DF (BetBrazucas, Festabet e Tropical Bet) devem ser solicitadas diretamente pelo canal de atendimento da plataforma.
Atenciosamente, DF
Réplica do consumidor
12/05/2025 às 17:19
Isso não é vdd, mandei os print da empresa me cobrando para poder depositar, dinheiro para eu conseguir sacar, isso é tremendo [Editado pelo Reclame Aqui], quero me reembolso do dinheiro que depositei. Ou irei tomar decisões cabiveis, mais que não vou perder não vou, nem que tenho que ir às mídias sociais, reportagem da Record, Celso Russumano, mais irei receber. Eu quero meu dinheiro, seus [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu cai no seu [Editado pelo Reclame Aqui] mais irei receber irei, e vcs quer fama vai ter. BETSLOTS
Réplica da empresa
29/05/2025 às 15:53
Prezado,
Informamos que não é possível realizar a revisão dos valores das apostas esportivas, uma vez que nossa empresa não possui acesso à plataforma mencionada em sua solicitação. É importante esclarecer que não temos competência para intervir em questões relacionadas a regras ou políticas de plataformas de terceiros.
Caso considere ter sofrido algum prejuízo, orientamos que entre em contato diretamente com a operadora responsável pela plataforma em questão, pois eventuais bloqueios ou restrições são de responsabilidade exclusiva da mesma, que age conforme seus próprios termos e condições regulamentares.
Ressaltamos que os valores apostados não estão sujeitos a reembolso em decorrência de eventuais bloqueios ou suspensões de contas, uma vez que todas as plataformas de jogos online operam dentro de um marco regulatório específico, com regras que devem ser observadas por todos os usuários.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer outras dúvidas que porventura persistam.
Atenciosamente, DF
Réplica do consumidor
29/05/2025 às 15:56
[Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica da empresa
18/06/2025 às 15:37
Prezado(a)
Este canal é exclusivo para demandas relacionadas a devoluções e reembolsos. Uso incorreto de plataformas, falha em saques, falha operacional de alguma das plataformas credenciadas da DF (BetBrazucas, Festabet e Tropical Bet) devem ser solicitadas diretamente pelo canal de atendimento da plataforma.
Atenciosamente, DF