PIX enviado para empresa errada e produto não recebido
Em réplica
Foz do Iguaçu - PR
02/08/2025 às 21:45
ID: 223614557
fiz um pix para a pizzou e foi mandado para o Df Participacoes LTDA - ***** nao recebi meu produto pelo que estou percebendo a empresa vive de [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
12/08/2025 às 09:59
Bom dia. Pode enviar o comprovante da transação em PDF para o e-mail *******, bem como as provas das suas alegações. Iremos lhe dar um retorno no prazo legal.
Réplica do consumidor
12/08/2025 às 11:54
O comprovante da transação já está na reclamação
Réplica da empresa
18/08/2025 às 11:38
Foi anexado um print, e não o comprovante original da transação. Sem ele, não há como analisar a transação.
Réplica do consumidor
18/08/2025 às 11:41
É a mesma coisa só q no comprovante tem meus dados e isso não vou expor novamente pois já corri o risco uma vez
Réplica da empresa
18/08/2025 às 11:58
Então não há como efetuar uma possível devolução, senhor. Sem o código e2e da transação nossa equipe não consegue analisar.