Propaganda enganosa e solicitação [Editado pelo Reclame Aqui] de depósitos para liberação de valores

Question

Essa empresa faz uma propaganda em relação a valores que existem, pedindo para fazer um depósito que supostamente libera o valor. Porém, eles pedem valores para poder fazer a retirada do dinheiro que está em conta. No meu ponto de vista, os usuários são [Editado pelo Reclame Aqui] com valores que são feitos. Porém, na hora do saque, eles colocam mais impedimentos, pedindo para fazer novos depósitos. Como é que fica a situação? Isso é propaganda enganosa [Editado pelo Reclame Aqui]. existe a possibilidade de estorno de valores ?