Cobrança indevida em estacionamento que anuncia gratuidade
Não respondida
Brasília - DF
11/08/2026 às 13:05
ID: 256173121
Péssima experiência com o estacionamento.
No próprio Google, consta a informação de que o estacionamento é gratuito das 12h às 14h. Fui ao local justamente dentro desse período e, ao tentar sair, fui surpreendida com uma cobrança de R$ 10 por apenas 50 minutos.
Além de considerar o valor completamente abusivo, o maior problema é a divergência entre a informação divulgada e o que é efetivamente cobrado. Informações incorretas no Google e nas redes sociais podem induzir o cliente ao erro, fazendo com que ele vá ao estabelecimento acreditando em uma condição que, na prática, não é respeitada.
Uma situação extremamente desagradável e que demonstra falta de transparência com o consumidor. Não pretendo voltar e, certamente, não recomendo o estacionamento.