O DF Plaza arrisca a saúde dos clientes
Não resolvido
Brasília - DF
05/07/2021 às 09:58
ID: 126159299
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA recepção da Torre força os clientes a retirarem a máscara para efetuar o cadastro de acesso. A funcionária Leidiana foi bastante intransigente quando me recusei a expor a minha saúde para atender a uma política descabida. É um absurdo! Um desrespeito e uma falta de cuidado com a vida dos clientes. Há idosos e pessoas doentes que frequentam as torres para irem a consultórios médicos e eles tb são forçados a retirarem a máscara para fazer o cadastro.
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Resposta da empresa
07/01/2022 às 17:13
Prezada Danielle,
informamos que o procedimento realizado é feito com total segurança, com distanciamento, tendo divisórias de acrílico entre os atendentes e os clientes além de álcool gel disponível.
O cadastro facial permite o acesso sem que o cliente tenha que retirar a máscara para acesso as salas comerciais.
Para mais informações, entrar em contato com a Administradora ABL, responsável pela gestão das torres comerciais, que fazem parte do Complexo DF Century Plaza, e que são independentes da gestão do DF Plaza Shopping.
Consideração final do consumidor
07/02/2022 às 15:16
Ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3