CARDAPIO DIGITAL INSTADELIVERY
Resolvido
Curitiba - PR
12/06/2024 às 16:16
ID: 178214655
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa época da pandemia finalizamos o contrato com a empresa INSTADELIVERY, devido vários problemas e nenhum suporte para ajuda. Contratamos outra empresa e solicitamos que o site que está no ar fosse retirado, visto que os valores contido no cardápio não são mais praticados, devido o tempo que passou. Desde então nunca tivemos retorno, os acessos foram retirados para que pudéssemos apagar manualmente e o site se mantém no ar gerando atrito com clientes que questionam o preço.
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Resposta da empresa
13/06/2024 às 10:00
Nunca retiramos acesso de clientes. Imagino que o cliente apenas não estava conseguindo logar por conta de usuário ou senha incorretos. Já estamos em contato com o cliente para resetar a senha e restabelecer o seu acesso.
Consideração final do consumidor
14/06/2024 às 18:07
Empresa nos respondeu, e o site foi retirado do ar conforme pedido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10