Desrespeito com cliente
Respondida
São Paulo - SP
30/06/2026 às 19:24
ID: 252741507
Falta de respeito com cliente.
Estou praticamente 2 anos reclamando das mesmas coisas.
Acredito que internamente tem uma marcação com cliente e por isso me fazem chorar todas as vezes que preciso alterar meu cardápio.
Podem me perguntar porque eu mesma não altero?
Pq uso celular, não computador e fica extremamente difícil.
Já falei com tantas pessoas do time e os erros permanecem os mesmos.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 08:47
Tenha certeza que atendemos a todos nossos clientes (mais de 10 mil!) com muito afinco e dedicação. Justamente por isso muitas vezes nosso suporte é elogiado por ser o melhor do Brasil no segmento.
Todas sugestões de melhorias também são analisadas pela equipe. Nem sempre é possível implementar rapidamente, mas tentamos.
Agradeço o feedback e vou solicitar para o suporte te chamar.