Falha na integração com iFood persiste apesar de múltiplas tentativas de resolução.
Não resolvido
Santa Maria - RS
07/09/2026 às 12:31
ID: 258387401
Fazem vários dias que a integração com ifood está falhando. Já abrir diversas reclamações com o suporte, foram refeitas as integrações, porém nada resolve. Colocam a culpa no ifood, mas o problema é com o instadelivery, pois outros locais que tem outros sistemas, a integração com ifood está funcionando perfeitamente. Empresa deveria se preocupar mais com estas falhas e resolver de imediato. Meu ifood está aberto como mostrado na foto anexa, mas o sistema instadelivery consta como fechado.
Cnpjs:
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e
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 09:58
Bom dia. Infelizmente quando se trata de sistemas parceiros via integração eventuais instabilidades não dependem só de nós e podem ser pausadas por algum problema do lado do parceiro. Nosso suporte está à disposição 7 dias por semana para ajudar.
Réplica do consumidor
14/09/2026 às 11:36
Sua resposta não trás uma solução, eu preciso de solução para o caso.
Consideração final do consumidor
16/09/2026 às 15:44
nada resolvido, colocam a culpa no ifood. sequer entram em contato comigo ao menos para isentar da mensaliidade até que se resolva, se é que irão resolver o problema no sistema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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