DF TRANSPORTES E LOGISTICA

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

07/11/2025 às 17:05

ID: 231326603

Sou Consultora Natura e Avon, nível ouro. Desde setembro a empresa resolveu mudar a transportadora e o caos começou. Aqui no Distrito Federal nós recebíamos nossas caixas em até 2 dias úteis, sem problema algum. Agora, amargamos 30 dias de espera, pedidos cancelados e nunca entregues. A última situação comigo foi com o pedido #*****, referente ao ciclo 15, realizado em 10/10/2025. Hoje, dia 7 de novembro, nada de entregar e a transportadora nem dá satisfação. Já estou no ciclo 17 e nem recebi as revistas do ciclo, pois estão perdidas nesse pedido. No dia 29/10 (19 dias depois) a transportadora informou que a entrega não foi realizada porque a consultora estava ausente, o que é uma men ti ra deslavada, pois o entregador nem veio aqui. O entregador do meu setor é super ético e correto, mas a transportadora está sumindo com os produtos e fazendo a gente de artista de circo.
O pedido do ciclo 16, *****, feito em 03/11/2025, está com previsão de entrega de mais de 10 dias. Isso é inadimissível. Entregas que antes era realizadas rapidamente, agora estão com 30 dias de espera. Quando essa transportadora vai trabalhar corretamente? A transportadora vai me pagar os prejuízos por eu não vender os produtos?