Pagamento realizado, mas concessionária não agenda entrega do veículo WRV.

Olá, Eduardo.

Lamentamos pela sua insatisfação e entendemos a expectativa em relação à retirada do seu veículo, principalmente por se tratar de um momento especial.

Gostaríamos de esclarecer que, após a confirmação de pagamento realizada ontem, dia 29/04/2026, via consórcio o veículo passa por etapas internas de liberação, preparação e conferência final. Além disso, as entregas são realizadas mediante agendamento prévio, respeitando a ordem de faturamento e a capacidade diária da concessionária, garantindo organização e equidade no atendimento a todos os nossos clientes.

Esse processo não se resume apenas à entrega das chaves, mas sim a um momento completo de apresentação do veículo, orientações e conferências, garantindo que o cliente receba seu Honda com toda a qualidade e segurança que fazem parte do nosso padrão de atendimento.

De toda forma, nossa equipe atuou prontamente no seu caso e conseguiu organizar a entrega do seu veículo ainda hoje, dia 30/04/2026, buscando atender sua necessidade da melhor forma possível.

Reforçamos que nosso objetivo é sempre conciliar agilidade com qualidade no atendimento, proporcionando a melhor experiência na entrega do seu Honda.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe Honda DF Veículos.