Assédio telefônico e cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de pessoa desconhecida pela Porto Seguro Cartões

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

06/03/2026 às 10:36

ID: 242496153

PORTO SEGURO CARTÕES, tem realizado mais de 30 ligações diárias para meus números, inclusive aos sábados, com o intuito de cobrar uma pessoa chamada *****, pessoa totalmente desconhecida por mim. Apesar de eu já ter informado diversas vezes às telefonistas que não conheço a pessoa procurada, as ligações persistem. Em muitas dessas abordagens, as telefonistas foram grosseiras, chegando inclusive a proferir [Editado pelo Reclame Aqui] e a me acusar, injustamente, de estar [Editado pelo Reclame Aqui], afirmando que continuarão ligando quantas vezes julgarem necessário. Ressalto que me encontro em tratamento contra um câncer, situação que exige tranquilidade e estabilidade emocional. Esse assédio telefônico constante tem agravado meu desgaste físico e psicológico, dificultando ainda mais o enfrentamento da doença. Diante do exposto, exijo que as ligações sejam imediatamente cessadas, sob pena de adoção das medidas legais cabíveis por assédio telefônico, abuso de direito e perturbação da tranquilidade, conforme permite a legislação vigente. Reitero que não sou ***** nem tenho qualquer vínculo com essa pessoa.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

23/03/2026 às 22:35

As Ligações cessaram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10