Dívida prescrita e apontamento indevido no Serasa pela Vivo
Não respondida
Brasília - DF
02/06/2026 às 17:11
ID: 250372617
DÍVIDA PRESCRITA (MAIS DE 5 ANOS)
Prezados,
Ao consultar meu CPF junto ao Serasa, verifiquei a existência de apontamentos referentes a dívidas com prazo superior a 5 anos da empresa VIVO, portanto prescritas, em desacordo com o artigo 43, 1, do Código de Defesa do Consumidor.
Dessa forma, solicito a imediata retirada/exclusão dos referidos apontamentos no prazo máximo de 10 dias, sob pena de adoção das medidas judiciais cabíveis.
Atenciosamente,
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