Morana Conjunto Nacional

Não respondida
Brasília - DF
06/01/2025 às 22:06
ID: 206512803
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23/12/******* realizei duas compras na Morana do Conjunto Nacional.
A princípio, a partir de 99,00 de compras, ganharia um bônus para abater em próximas compras.
Pois bem, deveria ganhar 3 *******, recebi apenas 1.
Realizei uma compra e ao indagar a vendedora sobre o ocorrido, esta direcionou o atendimento para a gerente.
Fui extremamente desrespeitada por essa gerente um mal humor sem igual, palavras ríspidas, falta de educação, apenas por solicitar um benefício que era meu por direito.
Ao verificar, notou que eu realmente teria direito a mais benefícios, todavia, não poderia fazer nada.
Indignada, efetuei o pagamento e fui embora.
Se tratava de uma propaganda enganosa!
A gerente, notando o erro, deveria se desculpar e tentar reverter a situação, não tratar o cliente com desprezo.
Jamais voltei a realizar compras nesta loja, e possivelmente, nesta rede.
Atendimento horroroso!
Ps: Ao entregar a joia de presente, notei que sequer haviam embalado para presente como solicitado. Jogaram na caixa de qualquer jeito, sem delicadeza e zelo necessário.