Reclamação sobre cancelamento de pedidos no Ifood por erro de endereço e demora no reembolso.
Não respondida
Maricá - RJ
16/07/2026 às 09:07
ID: 254054765
Fiz compra pelo Ifood meu endereço cadastrado aparece pra mim Ok
Mas foram cancelado 3 pedidos por endereço errado. Tudo bem fazerem o reembolso mas só q demora cair na conta.
Fiquei no vermelho
Entrei entrar em contato mas como eles respondem pela IA as perguntas ficam limitadas
Qdo peço para resolverem o problema eles encerram a conversa.
Mesmo diante do primeiro pedido ter sido cancelado fiz reclamação e daí acreditei q estivessem resolvido e burramente fiz mais 2 pedidos um agendado e os 2 foram cancelados pelo mesmo motivo. Espero q a Empresa responda e crie um contato para os clientes facilitando soluções para correções dos erros e o pedido seja entregue. Estava contando com este lanche e foi bastante complicado estava chegando de viagem e não tinha nada em casa cansada não dei conta de sair e tive q recorrer a vizinha. Muito desagradável e desconfortável. Peço Providências.
Desde já agradeço