Atraso na entrega do produto comprado em site

Olá, Charles Alves Mendes , tudo ótimo com você?

Pedimos desculpas pelo transtorno. Coloquei seu caso como prioridade de resolução junto ao nosso time de atendimento. Por favor, entre em contato para solucionar este problema com nosso time de suporte no e-mail:


Atenciosamente Roberta Santiago, Responsável pelo Reclame Aqui da nossa loja.


P.s: O e-mail é um canal mais eficiente de comunicação, então pedimos que o(a) Sr(a) marque a reclamação no reclame aqui como concluída para que resolvamos a pendência com prioridade por lá, onde seus dados estarão mais seguros.

Olá
Não posso responder como concluída se ainda não foi, quando estiver concluída, eu farei o comunicado como concluído, e o canal de email que você está citando acima não tem me respondido os emails que tenho enviado.