Compra de capa de sofa nao entregue ou com problemas
Respondida
São Gonçalo - RJ
23/07/2026 às 19:53
ID: 254698797
Fiz uma compra no 14 de Julho as 13:16' de capa de sofá verona da serenna microfibra Premium no valor de R$ 107,90 Leve 2 e apague 1 mais Brindes de 2 almofadas .
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 22:01
Olá, Nelson ferreira pires , tudo ótimo com você?
Pedimos desculpas pelo transtorno. Coloquei seu caso como prioridade de resolução junto ao nosso time de atendimento. Por favor, entre em contato para solucionar este problema com nosso time de suporte no e-mail:
Atenciosamente Roberta Santiago, Responsável pelo Reclame Aqui da nossa loja.
P.s: O e-mail é um canal mais eficiente de comunicação, então pedimos que o(a) Sr(a) marque a reclamação no reclame aqui como concluída para que resolvamos a pendência com prioridade por lá, onde seus dados estarão mais seguros.