Produto não entregue na data prevista

Olá, Mario Alves Cunha Cunha , tudo ótimo com você?

Pedimos desculpas pelo transtorno. Coloquei seu caso como prioridade de resolução junto ao nosso time de atendimento. Por favor, entre em contato para solucionar este problema com nosso time de suporte no e-mail:


Atenciosamente Roberta Santiago, Responsável pelo Reclame Aqui da nossa loja.


P.s: O e-mail é um canal mais eficiente de comunicação, então pedimos que o(a) Sr(a) marque a reclamação no reclame aqui como concluída para que resolvamos a pendência com prioridade por lá, onde seus dados estarão mais seguros.

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vcs mandaram um email como o produto foi enviado em 02/07/2026 , e eu não recebi o produto quero saber se eu vou receber quando , logo acaba o frio e eu não recebo a encomenda.