Recebi argolas de plástico em vez do produto comprado e fui [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá!

Após a análise do caso, realizamos o reembolso integral do valor referente ao pedido, por meio de Pix, utilizando como chave o CPF informado no cadastro da compra.

A medida foi adotada com o objetivo de solucionar a situação de forma rápida e definitiva, preservando o atendimento adequado ao consumidor.

Ressaltamos que não houve qualquer intenção de causar transtorno, prejuízo ou inconveniente. A empresa permanece comprometida com a análise individual de cada solicitação e com a adoção das providências necessárias para sua resolução.

Pedimos, por gentileza, que verifique o recebimento do valor e confirme nesta reclamação quando o crédito estiver identificado.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento