Dfato Express

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Araçatuba - SP

06/04/2024 às 11:50

ID: 186196103

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Comprei um pillow top semi ortopédico em promoção com brinde e mais 2 travesseiros!
DFato Express

PEDIDO #*******
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número de rastreamento: *******

Itens nesta remessa
Pillow Top de Látex Ortopédico + Brinde Exclusivo × 1
Casal
Capa Impermeável para Colchão *******% PVC c/ Ziper × 1
Se você tiver alguma dúvida, responda a esta mensagem ou entre em contato conosco pelo email *******

Mas quando clico no rastreamento o site não entra e aparece uma mensagem dizendo que o site está fora do ar.
Entrei em contato pelo watsap e informaram que todos os pedidos foram despachados e que eles estão de férias, nunca vi Site entrar de férias, será que isso é uma [Editado pelo Reclame Aqui]?

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Resposta da empresa
21/03/******* às 12:42
Prezado(a) Cliente,

Gostaríamos de informar que o seu pedido ainda está em trânsito e em breve será entregue no endereço fornecido. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado pela espera.

DFato Express

Consideração final do consumidor
21/03/******* às 14:07
Ainda estou avaliando!

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvida
Resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
7

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Infelizmente sou mais uma vítima desse site enganoso nenhum produto foi entregue em minha casa Já vai fazer um mês que estou esperando a promessa de entrega e nada! Nem fazem o estorno do valor cobrado um absurdo espero que tomam uma atitude contra esse site!