PÉSSIMO PÓS VENDA
Não respondida
Contagem - MG
04/10/2021 às 19:07
ID: 130673981
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNO DA 04/08/******* COMPREI UMA BATERIA ZETTA 60AH O CARRO ESTAVA LIGANDO MAS NO DIA 01/10/******* O CARRO NÃO LIGA MAIS. QUANDO VOCÊ VAI ATÉ ESSA LOJA O MOTOQUEIRO TRÁS A NOVA BATERIA, TROCA , TESTA PRA VER SE O CARRO ESTÁ FUNCIONANDO E NÃO COBRA O DESLOCAMENTO MAS AGORA QUE O NEGÓCIO NÃO FUNCIONA O TRATAMENTO É OUTRO. QUEREM COBRAR 20,OO PRO MOTOQUEIRO IR AQUI TRAZER UMA BATERIA RESERVA QUE PODE ME DEIXAR NA MÃO TAMBÉM JÁ QUE ESSA NÃO FUNCIONOU 2 MESES. MORO MENOS DE 10 MINUTOS DESSA LOJA E QUEREM ME COBRAR PRA FAZER A TROCA DE UM PRODUTO DEFEITUOSO E EU NÃO TENHO CULPA. VOCÊS SABIAM QUE O PÓS VENDA FIDELIZA OS CLIENTES E DEPOIS DESSA DESFEITA PODEM ME ESQUECER COMO CLIENTE. NÃO QUERO BATERIA RESERVA QUERO A TROCA DESSA QUE NÃO LIGA O MEU CARRO OU ME DEVOLVAM MEU DINHEIRO. NÃO TENHO QUE ACEITAR BATERIA RESERVA PARA FAZEREM QUAQUER GAMBIARRA NESSA E VOLTAR E CONTINUAR ME DEIXANDO BRAVA. EU COMO CLIENTE É QUE DECIDO SE QUERO OU NÃO O PRODUTO E NÃO VOCÊS QUE NÃO TEM UM PINGO DE RESPEITO PELO CONSUMIDOR. O MECÂNICO DE CONFIANÇA VEIO AQUI ONTEM E FOI CONSTATADO QUE O PROBLEMA ESTÁ NA BATERIA, FAVOR RESOLVER..