Produto não corresponde à expectativa e cliente solicita reembolso ou buscará Procon

Olá, Rafael. Analisamos a sua compra junto com todo o histórico de atendimento. Desde o primeiro contato o vendedor esteve à disposição pra te ajudar: respondeu suas mensagens, se ofereceu pra acessar a sua máquina e verificar o problema de delay que você relatou, pediu um vídeo pra conseguir diagnosticar melhor e seguiu te chamando no chat, mas ficou sem resposta.

No próprio chat da compra você confirmou que o produto está funcionando o ponto passou a ser que ele não tem exatamente os recursos que você imaginava.

De qualquer forma, a gente quer te ajudar a chegar numa solução. O vendedor continua à disposição na página da compra: se você retomar a conversa e enviar o vídeo ou um print do que esperava, ele consegue verificar o que é possível fazer. Ficamos à disposição.