Saldo retido e falta de resposta da empresa DFG
Não respondida
Sorocaba - SP
13/07/2026 às 03:54
ID: 253733421
Esta é a minha segunda reclamação aqui; meu saldo está sendo retido no site deles sem motivo, e eles se recusam a me responder nem pelo sistema de tickets do próprio site, nem aqui no Reclame AQUI. Já abri dois tickets; o primeiro, há mais de 30 dias. Fiquei sem minha conta que era muito importante para mim e sem o dinheiro que a DFG está retendo indevidamente (Código de Defesa do Consumidor: Art. 14 e Art. 39, inciso V). EXIJO o depósito do dinheiro que me pertence o mais rápido possível. Já verifiquei as vias legais, e esta será minha última tentativa antes de tomar outras providências.
E-mail vinculado à conta no site: *****
Número do pedido feito pelo comprador: *****
Primeiro ticket: *****
Segundo ticket: *****