Solicitação de Reembolso Pendente - Pedido *****

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

18/03/2026 às 18:30

ID: 243670519

Estou tentando faz dias fazer um reembolso! Não tem nenhuma opção de reembolso no site e eu gostaria do meu. Ainda não deu os dias então eu tenho direito ao reembolso, pedido número *****

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Resposta da empresa

20/03/2026 às 13:15

Já identificamos a compra e verificamos que o reembolso integral foi processado pelo vendedor no mesmo dia em que esta reclamação foi registrada.

Gostaríamos de informar que a plataforma DFG possui um sistema interno de reclamações no chat da compra que permite resolver problemas de forma mais rápida e direta. Para futuras situações, recomendamos abrir uma reclamação diretamente no chat da compra antes de recorrer a canais externos.

Atenciosamente,
Equipe DFG

Consideração final do consumidor

04/05/2026 às 18:59

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10