Usuário banido injustamente e sem retorno do suporte técnico.
Resolvido
São Paulo - SP
23/07/2026 às 12:39
ID: 254654393
Boa tarde, no dia 19 de Julho entrei no site da DFG, e mostrou que fui banido injustamente por não avaliar "uma reclamação" aqui, mas nunca fiz uma reclamação e achei estranho. Depois que vi isso, abri um ticket no site e desde o dia 19 não obtive retorno, só tive uma notificação que o ticket foi transferidos para outros administradores do site. Gostaria que vocês pudessem me dar um retorno assim que possível.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 13:16
O aviso apareceu por engano e já foi corrigido. Sua conta está liberada, sem nenhuma restrição. Pode levar até 20 minutos para o site atualizar e o aviso sumir de vez.
Obrigado por avisar.
Equipe DFG
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 13:29
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10