Falta de internet

Ola, Antônio, Me chamo Davy, grente do time de atendimento DFOX TELECOM, é um prazer poder te responder.
Verifiquei no seu extrato de conexão que realmente teve uma queda na data de hoje, as 15:18.
Ressalto que é de extrema importancia a abertura do chamado na nossa central pelo contato 61 3677-2615, para que possamos documentar a abertura do chamado e executar o seu serviço com a excelentecia de sempre.
É importante ressaltar que temos no menor tempo de SLA da cidade, e que presamos muito pelo atendimento proximo ao cliente.
Reitero também que a abertura do chamado tecnico pela central é de extrema importancia para a melhor prestação do serrviço, e acompanhamento de prazos para a execução da manutenção.

Me colo a inteira disposição no contato informado, para sanar essa e quaisquer outras duvidas necessarias.

Apos verificação, certificamos que a falta de conexão se deu apos um serviço de troca de postes pela consessionaria de energia do estado do Goias.

Vc sabe muito bem que já teve outras quedas . I até o momento a internet não voltou . Então devido todos os constrangimento eu não quero mais a internet.peco que cancele imediatamente i venha buscar o aparelho.

JA pedi o cancelamento via telefone i via whatsapp mas não quiseram cancelar. Então si não cancelar por aqui irei buscar ajuda jurídica . Além disso eu não irei pagar pois não usei internet .

Eu não tenho nada a ver com a equatorial. Então eu peço a caridade de cancelar o vim buscar o aparelho . Eu não quero mais a internet.

Reitero que não temos como prever quando a equatorial vai executar serviços, e que também so somos liberados para inicairmos o reparo apos a liberação pela mesma.

Este não é um canal oficial de comunicação para solicitação de serviço. É uma inverdade que ao solicitar o cancelamento, o atenente não queira cancelar. Peço que entre em contato no nosso canal oficial pelo numero 613677-2615, para que seja atendida a sua solicitação.