Demora na emissão da 2 via do passe estudantil
Não respondida
Brasília - DF
01/10/2025 às 10:36
ID: 228246243
Bom dia! Quero fazer uma reclamação sobre o pedido de 2 via do passe estudantil. Fiz a solicitação dia 18/09 para a segunda via do cartão porque meu filho acabou quebrando a ponta do cartão no bolso da calça e já não estava mais aceitando e travava na catraca do metrô. O prazo são 10 dias úteis, porém hoje completa 10 dias e nada do cartão está pronto. Entrei no cadastro para verificar o dia da retirada e nada de marcarem. O próximo será fazer um registro na ouvidoria do GDF.
Desde já aguardo a solução do problema.
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