Saldo do cartão

Não resolvido
Brasília - DF
02/01/2025 às 11:39
ID: 206093283
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu cartão antigo de bilhete único ainda tem um saldo de 30,00 mas nem o dftrans mobilidade, nem o BRB mobilidade querem me devolver esse saldo. Dizem que o cartão está cancelado, não podem reativa-lo por falta de uso e que eu perdi esse valor de 30,00 sem possibilidade de transferência para outro cartão ou reembolso. Está correto isso?
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Consideração final do consumidor
19/02/2025 às 08:49
Não atende aos usuários com respeito.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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