Compra de Colposcópio e não foi instalado

Respondida
Juazeiro do Norte - CE
16/06/2021 às 08:16
ID: 125334125
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi comprado um Colposcópio na DF Vasconcelos e o acordado foi que eles iriam fazer a instalação, e após a compra e a chegada do equipamento quando foi solicitada a instalação eles alegaram que não tinha tecnico na região sendo que quando venderam já sabiam onde seria a instalação a tratativa foi com o vendedor de nome Nestor, foram comprados dois e são equipamentos bem caros , gostaria de uma solução pelo descaso dessa empresa pelo cliente, nunca mais compro nada dessa marca, imagina quando precisar de existência como será.
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Resposta da empresa
18/06/2021 às 14:19
Boa tarde!
Pedimos desculpas por todo transtorno causado, devido a pandemia tivemos muitos de nossos técnicos afastados. A instalação foi agendada para o dia 24/06 conforme conversado e acertado com o cliente.
Ficamos a disposição e agradecemos o seu contato!